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一面锦旗背后的“公交温度”
发布时间:2026-10-28 14:55:27作者: 来源: 
 

    "拾金不昧品德高,心系乘客暖民心。”10月27日,市民陈先生将一面锦旗送到安康公交二车队调度室,连连致谢。这面鲜红锦旗的背后,是一场争分夺秒的寻物接力,藏着暖心的公交故事。

   10月24日19时34分,安康公交二车队副队长寇邦接到一通求助电话:市民陈先生刚购置的成套衣物不慎遗失在6路公交车上,希望帮忙寻找。群众诉求无小事。挂断电话后,寇邦第一时间在车队工作群推送寻物信息,联系当班驾驶员逐一排查车辆。多方联动、快速响应,从接到求助到物品完璧归赵,整个流程高效顺畅,及时化解了乘客的燃眉之急,让焦急的陈先生放下心来。

   时隔数日,陈先生专程送来锦旗。他感慨:“东西不贵,但是你们认真负责的态度,真的让我特别感动。”

   这样温暖的瞬间,在安康公交的车厢里时常上演,并非个例。今年以来,安康公交累计涌现好人好事1400余件,涵盖拾金不昧、救助突发疾病乘客、帮扶老弱病残孕等特殊群体多个类别。有驾驶员自掏腰包帮小学生垫付车费,有人拾到万元现金原地耐心等候失主,还有驾驶员在雨天主动搀扶行动不便的乘客稳妥上车........一桩桩不起眼的平凡小事,串联起流动车厢里的善意,汇聚成安康街头最动人的文明风景。

   好人好事持续涌现的背后,是安康公交深耕“党旗引航 畅行安康”党建品牌、推动孝义文化进公交的扎实实践。以车队党支部为缩影,支部坚持把党建工作深度嵌入营运服务一线,落实“党小组建在线上、党员干在车上、党旗飘在路上”,常态化组织服务技能培训、文明素养提升、作风纪律教育,引导全体驾驶员把小小的车厢,当成展示城市文明的流动服务窗口。

    “我们经常和驾驶员讲,方向盘握在手里,责任就扛在肩上。”寇邦说道,乘客一句简单的“谢谢”,就是对公交人最大的肯定。

   一面锦旗,承载着市民的信任与认可,更是一份沉甸甸的责任与鞭策。安康公交将持续深化孝义公交建设,以更细的服务、更暖的举措,守护好每一位市民的出行路。

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