2007年,罗克杰加入安康市公交车驾驶员队伍。十多年间,他被市双创办、市文明办、市交通运输局评为“运输服务明星”;被市文明办、市交通运输局评为“文明服务标兵”;被市公交公司党委评为2017年度优秀共产党员;被省委、省政府表彰为陕西省抗击新冠肺炎疫情先进个人……经历过重重磨炼,如今他已成为安康市公共交通有限责任公司三车队副队长。

    “乘客满意,就是我的追求”,这是罗克杰常挂在嘴边的一句话。他深知安全驾驶对这个窗口行业的极端重要性,在行车过程中处处为乘客着想。每到一站,他都会提前按下报站器,车辆转弯,他会提醒乘客坐好扶稳;针对主城区人拥车挤、新区路好车快、郊区坡陡弯急的复杂路况,虚心向老司机请教安全驾驶技巧,多次利用休息时间观察思考三个易发生交通“肠梗阻”路段问题的症结所在,积极与车队驾驶员交流心得体会,总结的多条安全驾驶技术分享给车队,促使他所在的车队创造了安全文明驾驶新纪录。

    担任三车队副车队长以来,面对繁重的公交运营工作任务,他带领车队勇挑重担、任劳任怨,带领车队驾驶员时刻维护着公交运营,全力保障市民出行。他常常对公交驾驶员说:“我们是国有企业,承担着安康城区30万市民出行的工作职责。党把这么艰巨的任务交给我们,我们要不惜一切,完成好工作任务”。他是这样说,也是这样做的。在工作中,他严于律己、恪尽职守、爱岗敬业,用自己朴实的行动感染着身边的同志。

    2020年,在防控新型冠状病毒感染肺炎的战疫中,市公交公司党委主动作为,迅速组织全体党员职工积极投身疫情防控攻坚战。“我是党员,公司需要我,我先上!”罗克杰是第一个报名坚守车队的排头兵。在长达半年的疫情防控阻击战中,他没有休过一天假,带领三车队全体驾驶员义无反顾“上火线”,坚守在公交安全运营的一线。

    按照市委、市政府的工作要求,春节期间“公交不停运”,他主动放弃与家人团聚的机会,第一时间投入公司疫情防控工作一线,组织党员一次次冲锋在前,乘客要测体温上车、司乘人员要佩戴好口罩,车辆消杀要彻底,每次出车前要做好风险隐患排查,确保车辆运行通风,坚决执行“一圈一通风”,这是他们的工作原则,也是对市民安全乘车的工作承诺。

    在工作中,他既是大家的队长,又像一位老大哥。他坚信自己首先要做好表率工作,才能带好头,管理好车队。一次,在驾驶员下班后,他发现公交车卫生打扫不彻底,二话不说便自己动手打扫卫生。在常态化疫情防控的工作中,他主动背着消杀药品,认真组织队员对车辆进行消毒消杀,确保公交司乘人员的安全。

    “先跟班学习,再上岗,市民生命安全大于一切”,他在每月召开的安全生产例会上强调。针对公交驾驶员年龄普遍偏大情况,他说:“要切实做好新入职的驾驶员培训,及时注入新鲜血液”。要加强驾驶员的管理,做好公交线路驾驶员的考核登记,按照单车考核的原则在严格遵守《驾驶员管理规定》的基础上,给每名驾驶员建立个人台账。

    随着公交公司发展,成本费用消耗也明显增加。为了更好地保证车辆的安全正常行驶,他带领线路公交驾驶员千方百计在节能降耗上下功夫,对一般技术含量不高的保养,他从来都是自己动手,争取节约费用,减少开支。他多次与安全运营、后勤部讨论车辆管理及节能降耗工作,多次出谋划策,参与制定了车辆管理办法,车辆油料使用规定等制度,为节省车辆开支积累了很多先进经验,入职以来间接为公司节约成本上百万元,为公司全力打造六位一体品质公交建设提供了坚实基础保障。